Возврат билетов на поезд

Всем знакома ситуация, когда семья, собираясь в отпуск, вынуждена отменить поездку ввиду различных обстоятельств. Возврат билетов на поезд с наименьшими потерями и какие комиссии придется заплатить, разбираем с точки зрения законодательства.

Билеты на самолет

Возможность вернуть билет на самолет зависит от выбранного тарифа. Тарифы бывают возвратные, когда билет сдать можно, и невозвратные, когда билет вернуть нельзя. Если клиент выбрал возвратный тариф, то деньги за билет обязательно вернут. Однако, следует уведомить перевозчика об отмене поездки, причем сделать это необходимо до окончания регистрации. Также деньги за билет обязательно вернут, если перелет не удался по вине перевозчика, например, из-за задержки или отмены рейса. В законодательстве существует ряд правил, действующих для всех возвратных тарифов. Перечислим их по пунктам. Итак:

1. Если пассажир уведомляет авиакомпанию о своем отказе за 24 часа до завершения регистрации пассажиров, то компания возвращает стоимость билета, кроме своих фактических расходов (сборы и тарифы за оформление билета, бронирование места).

2. Если не уведомить транспортную компанию об отказе за 24 часа до окончания регистрации, то перевозчик взыщет 25% комиссию от стоимости билета, а также все фактические расходы транспортной компании. Однако, с перевозчиком можно договориться, и размер неустойки снизят.

3. Деньги за билет не возвращаются, если пассажир сообщил о своем отказе после окончания регистрации.

4. Любые комиссионные сборы, кроме страховых, при возврате билета пассажиру не возвращаются. При этом, неважно каким образом пассажир расплачивался: наличными, банковским переводом или по карте.

Исходя из всего вышесказанного, рекомендуем сначала ознакомиться с тарифами и правилами перевозчика, чтобы потом не попасть в неприятную ситуацию.

Возврат билетов на поезд

Стоимость билета на поезд состоит из стоимости плацкарты, одного или нескольких комиссионных сборов и цены самого билета. Согласно приказу Минтранса РФ № 473, если поезд, на который пассажир сдает билет, отправляется со станции через:

- 8 часов, то транспортная компания возвращает только сумму, уплаченную пассажиром за билет, без кассовых сборов.

- 2 часа, то перевозчик вернет сумму, уплаченную за билет на поезд, плюс оплатит 50% от стоимости плацкарты.

- менее чем через 2 часа. Пассажиру выплатят только стоимость билета. На выплаты за плацкарту и сборы надеяться не стоит.

Согласно распоряжению «РЖД» № МА-14540, если пассажир сдает билет (возврат билетов на поезд) из-за непредвиденных обстоятельств, например, болезни, стоимость билета выплачивается в течение пяти дней с момента отправки поезда с перрона. Однако, необходимо будет доказать факт болезни, приложив соответствующие документы (медицинскую справку).

возврат билетов на поезд

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *